28 questions, cinq chapitres
Questions fréquentes
Bloaz imprime votre année de sport. L'archive de vos activités, que vous téléchargez vous-même, devient votre année en chiffres, gratuite, puis un poster : 35 € en 30 × 40 cm, 49 € en 50 × 70 cm, livraison incluse (France métropolitaine). Les chiffres et les aperçus sont gratuits ; seuls les objets imprimés sont payants. Vos fichiers ne quittent pas votre ordinateur, et le résumé qui nous parvient est effacé après 30 jours sans visite.
Les réponses ci-dessous couvrent l'archive, le poster, la carte cadeau, la confidentialité, la commande et la livraison. Pour le reste, écrivez-nous.
Votre archive
Ce qu'il faut déposer, et ce qui reste sur votre ordinateur.
Faut-il connecter mon compte Strava ou Garmin ?
Non, jamais. Vous demandez vous-même l'archive de votre compte à votre plateforme (Strava ou Garmin vous l'envoient par e-mail) et vous la déposez telle quelle, sans la décompresser. Bloaz ne se connecte à aucun compte et n'utilise aucune interface de ces plateformes.
Je veux seulement le poster de ma course : faut-il toute l'archive ?
Non. Pour une seule course, le fichier de cette activité suffit : exportez-la au format GPX (ou TCX, ou FIT) et déposez-le sur la page du poster d'une course. C'est immédiat, alors que l'archive complète du compte met des heures à arriver. Vous pouvez indiquer la distance et le temps officiels de l'épreuve, votre dossard et le lieu.Où part mon archive ?
Nulle part : elle est lue dans votre navigateur, sur votre ordinateur. Seul un résumé nous parvient si vous continuez vers les posters : dates, titres et descriptions que vous avez donnés à vos sorties, distances, durées, dénivelé et traces simplifiées pour l'année choisie, et, pour pouvoir les choisir sur un poster, les sorties des autres années qui ont une trace (sans description ni matériel). Jamais la fréquence cardiaque, la puissance ni la cadence.
Quels sports sont pris en compte ?
Tous ceux que contient votre archive : course à pied, trail, vélo, VTT, gravel, randonnée, marche, natation, ski alpin et de fond, aviron, kayak. Ce qui n'a pas de trace GPS (musculation, home trainer) compte dans les kilomètres et les heures, mais ne se dessine pas sur la carte.
Combien de sorties faut-il ?
Une seule suffit pour le poster d'une course. Pour le poster de l'année, il en faut assez pour que le dessin raconte quelque chose : à partir d'une cinquantaine de sorties, la carte se remplit vraiment. En dessous, les modèles qui dessinent une seule trace restent les plus beaux.
Puis-je essayer sans déposer mes vraies sorties ?
Oui : l'année d'exemple montre tout le parcours, du tableau de chiffres au configurateur de poster, sur une sportive fictive.Le poster
Vos traces, vos chiffres, et rien d'inventé. 35 € en 30 × 40 cm, 49 € en 50 × 70 cm.
À quoi ressemble le poster ?
Vos traces GPS de l'année, dans une seule encre sur un seul papier : ce sont vos routes qui dessinent la carte. Huit compositions (toute l'année, la plus longue sortie, une course, toutes vos années côte à côte…), treize associations de papier et d'encre, votre titre, et uniquement vos chiffres. 35 € en 30 × 40 cm, 49 € en 50 × 70 cm, livraison incluse (France métropolitaine). Tout est montré ici.Peut-on voir les rues sous le parcours ?
Oui, sur les trois modèles qui dessinent une seule trace : une case affiche les rues et l'eau des lieux sous le tracé, avec cinq rendus au choix, du plan épuré au plan en couleurs. Les données viennent d'OpenStreetMap ; le crédit « © les contributeurs d'OpenStreetMap » est imprimé sur le poster, comme sa licence l'exige.
Puis-je choisir ce qui est écrit en bas ?
Oui, sur les modèles à une seule trace : les quatre colonnes de chiffres se choisissent et se réordonnent (temps, distance, allure ou vitesse, dénivelé), et deux d'entre elles peuvent être remplacées par votre dossard ou le lieu de l'épreuve. Le titre et le sous-titre sont les vôtres : le poster ne porte aucun texte inventé.
Quelle taille choisir ?
Le poster existe en 30 × 40 cm ou 50 × 70 cm (35 € en 30 × 40 cm, 49 € en 50 × 70 cm). Le 50 × 70 laisse respirer une année entière de traces ; le 30 × 40 convient bien à une seule course. Les deux sont imprimés sur un papier mat de 200 g.
Que devient mon aperçu, et combien de temps est-il gardé ?
Votre aperçu vit derrière un lien privé, qui sert de clé : gardez-le. Il est effacé après 30 jours sans visite, ou tout de suite avec le bouton « Supprimer cet aperçu ». Une commande passée, elle, est conservée le temps légal de la facturation.
Peut-on l'offrir ?
Oui, avec une carte cadeau : la personne dépose sa propre archive et compose son poster. La carte cadeau est ici.La carte cadeau
Pour offrir le poster sans le composer à la place de la personne.
Que permet la carte cadeau ?
Elle paie, en tout ou en partie, le poster de l'année sportive. La personne dépose sa propre archive, compose son poster et saisit son code à la commande. Offrir une carte, ou utiliser un code.Quels montants, et pour combien de temps ?
Le prix d'un poster (35 € ou 49 €), ou un montant libre à partir de 15 €. Le code est valable 365 jours à compter de l'achat. S'il reste un solde après une commande, il reste sur le code jusqu'à cette date.
La carte est-elle remboursable ?
Non : une carte cadeau n'est ni remboursable ni échangeable contre de l'argent, c'est écrit dans les CGV. Si le code n'est pas arrivé ou a été envoyé à une mauvaise adresse, écrivez-nous : nous le renvoyons.Confidentialité
Vos fichiers ne quittent pas votre ordinateur. Voici ce qui se passe vraiment.
Quelqu'un regarde-t-il mes sorties ?
Non. Le traitement est entièrement automatique : l'archive est lue par un programme dans votre navigateur, les chiffres et le poster sont calculés par nos programmes, l'impression est confiée à un imprimeur qui reçoit un fichier. Aucun humain chez nous n'ouvre vos données, sauf si vous nous le demandez explicitement pour résoudre un problème.
Et ma fréquence cardiaque ?
Aucune donnée de santé ne quitte votre ordinateur : fréquence cardiaque, puissance et cadence sont refusées, côté navigateur comme côté serveur.
Combien de temps gardez-vous mes données ?
L'archive n'est jamais conservée, puisqu'elle ne nous parvient pas. Le résumé qui la remplace reste 30 jours sans visite, ou jusqu'à ce que vous cliquiez sur « Supprimer cet aperçu ». Les données de commande sont gardées le temps légal de la facturation.
À qui sont envoyées mes données ?
À très peu de monde. Supabase héberge les données, dans l'Union européenne. Si vous commandez, l'imprimeur Gelato reçoit le fichier du poster, le nom, l'adresse, l'e-mail et le téléphone de livraison, et Stripe gère le paiement : nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Le plan des rues sous un parcours est lu dans notre propre copie des données OpenStreetMap : il ne part chez personne.
Mon poster révèle-t-il où j'habite ?
C'est à vous d'en décider, et cela vaut la peine d'y penser avant de l'accrocher ou de le publier : une carte de vos sorties habituelles montre forcément d'où elles partent. Le poster de l'année centre la carte sur la médiane de vos départs ; si vous préférez, le mode « Centrées et empilées » dessine vos traces sans aucune géographie. Le détail est sur la page confidentialité.Commande et livraison
Prix affichés livraison en France métropolitaine comprise, paiement à la fin, impression en Europe.
Combien coûte le poster ?
35 € en 30 × 40 cm, 49 € en 50 × 70 cm, livraison incluse (France métropolitaine). Votre année en chiffres et l'aperçu du poster sont gratuits. La carte cadeau commence à 15 €.
Livrez-vous hors de France métropolitaine ?
Pas encore : les prix comprennent la livraison en France métropolitaine, et la page de paiement n'accepte pour l'instant que des adresses en France. Écrivez-nous si vous êtes ailleurs, cela nous aide à choisir les prochains pays.
Comment se passe le paiement ?
Par carte, via Stripe Checkout, sur une page sécurisée qui collecte aussi l'adresse de livraison. Bloaz ne stocke pas votre numéro de carte. La page de paiement et le reçu sont fournis par Stripe.
Il n'y a pas de compte : comment retrouver ma commande ?
Par le lien de la page de confirmation. Il vous est envoyé par e-mail dès que la commande est payée, à l'adresse indiquée au paiement : gardez ce message. La page dit où en est la commande, de la préparation du fichier à l'expédition. Si vous n'avez plus ni la page ni l'e-mail, écrivez-nous avec l'adresse e-mail utilisée et la date de la commande.
Comment le poster est-il emballé ?
Roulé, dans un tube postal en carton : c'est l'emballage de notre imprimeur, Gelato, pour les posters plus grands que le format A4, donc pour nos deux tailles. S'il arrive abîmé malgré cela, écrivez-nous dans les quatorze jours avec une photo : nous le faisons réimprimer à nos frais.
Quel est le délai de livraison ?
Le poster est imprimé à la demande en Europe par Gelato, puis expédié : comptez une à deux semaines à titre indicatif, à partir du paiement. Ce n'est pas une garantie : prévoyez de la marge pour un cadeau daté.
Et si la commande arrive abîmée ou avec un défaut d'impression ?
Écrivez-nous dans les quatorze jours suivant la réception, avec une photo du défaut : nous relançons une impression à nos frais. Les conditions sont dans les CGV. Un objet personnalisé ne peut pas être retourné sans motif après le lancement de l'impression, d'où l'aperçu complet avant paiement.Bloaz est-il un service établi ?
Bloaz est en bêta : les premières commandes partent chez les premiers testeurs. Nous n'affichons ni avis ni compteurs inventés. Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous, nous répondons sous quelques jours.