Ce que vous achetez, et à quelles conditions

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues entre StreetLens (ci-après « StreetLens » ou « nous »), société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 €, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée RCS Paris 103 827 044, qui édite et exploite Bloaz, et toute personne physique majeure (ci-après « le client » ou « vous ») passant commande sur le site https://bloaz.bzh. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2. Les produits

Le poster de l'année sportive. Un poster imprimé à la demande, 30 × 40 cm ou 50 × 70 cm, papier mat 200 g, composé à partir du résumé de l'archive d'activités fournie par le client (traces, chiffres, titre choisi par lui). L'aperçu affiché avant paiement est le fichier qui sera imprimé. Les modèles qui dessinent une seule trace peuvent, au choix du client, afficher sous le parcours les rues et l'eau des lieux : ce plan est tiré des données OpenStreetMap, © les contributeurs d'OpenStreetMap, sous licence ODbL, et cette mention est imprimée sur le poster.

La carte cadeau. Un code à valoir sur le poster de l'année sportive, décrit à l'article 9.

L'année en chiffres et les aperçus en ligne sont gratuits et ne constituent pas une commande.

Article 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), livraison incluse en France métropolitaine :

• Poster 30 × 40 cm : 35 €. Poster 50 × 70 cm : 49 €.
• Carte cadeau : montant choisi par l'acheteur, à partir de 15 €.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment pour les commandes futures. La livraison n'est proposée qu'en France métropolitaine : la page de paiement n'accepte pas d'adresse située ailleurs.

Article 4. Commande

La commande d'un poster se déroule ainsi : lecture de l'archive dans le navigateur du client, envoi du seul résumé, composition du poster, validation, paiement. Le client est seul responsable du titre qu'il fait imprimer. Le client vérifie le titre, le modèle, le format et les couleurs de l'aperçu : c'est cet aperçu qui est imprimé.

La commande est ferme à réception du paiement. Une confirmation est adressée à l'e-mail indiqué lors du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande dont le contenu serait manifestement illicite (contenu diffamatoire, haineux, portant atteinte aux droits d'un tiers), auquel cas le client est intégralement remboursé.

Article 5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, en une fois, via la plateforme sécurisée Stripe Checkout. StreetLens n'a jamais accès au numéro de carte. L'adresse de livraison est saisie sur cette même page de paiement. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement par Stripe.

Article 6. Impression et livraison

Les posters sont imprimés à la demande par Gelato (Gelato AS), en Europe, puis expédiés à l'adresse indiquée. Le délai indicatif, impression et expédition comprises, est d'une à deux semaines à compter du paiement. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la période et le transporteur ; il ne constitue pas un engagement contractuel. En cas de retard important, nous vous tenons informés et vous pouvez nous écrire à bonjour@bloaz.bzh.

Emballage des posters. L'emballage est celui de l'imprimeur, Gelato : il dépend de la taille du poster et du pays où il est produit et livré. Les posters plus grands que le format A4, donc nos deux tailles (30 × 40 cm et 50 × 70 cm), sont expédiés roulés dans un tube ; pour une livraison en France, il s'agit d'un tube postal en carton. Seuls les posters jusqu'au format A4, que nous ne vendons pas, voyagent à plat. Un poster arrivé abîmé malgré cet emballage relève de l'article 8.

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison. En cas d'adresse erronée ou de colis non réclamé, une nouvelle expédition peut être facturée.

Article 7. Droit de rétractation

Les posters sont des biens confectionnés selon les spécifications du client et nettement personnalisés. Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour ce type de bien : une fois l'impression lancée, la commande ne peut être ni annulée ni retournée sans motif.

C'est pourquoi l'aperçu complet est accessible gratuitement et que le client peut le relire et le modifier autant qu'il le souhaite avant de payer. En validant le paiement, le client reconnaît avoir eu accès à cet aperçu et renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 8. Défauts et réimpression

Si l'objet reçu présente un défaut d'impression ou a été endommagé pendant le transport, écrivez-nous à bonjour@bloaz.bzh dans les quatorze jours suivant la réception, avec une photo du défaut. Nous relançons une impression à nos frais et vous la réexpédions. Si une réimpression est impossible, la commande est remboursée.

Ne constituent pas un défaut : une coquille, un passage ou une photo présents dans l'aperçu validé par le client, ni les légères variations de rendu des couleurs propres à l'impression. Ces dispositions s'ajoutent aux garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9. Cartes cadeaux

La carte cadeau est un code de douze caractères, d'un montant choisi par l'acheteur à partir de 15 €, valable 365 jours à compter de l'achat, à valoir sur les produits de l'année sportive en vente au moment de son utilisation (à ce jour, le poster). Le code est envoyé par e-mail à l'adresse indiquée par l'acheteur, tout de suite ou à la date qu'il a choisie ; à défaut d'adresse de destinataire, il est remis à l'acheteur.

Le code s'utilise en une ou plusieurs fois : si la commande coûte moins que le solde, le reste demeure sur le code jusqu'à sa date de fin de validité ; si elle coûte plus, la différence se paie par carte. La carte cadeau n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent, ni prolongeable ; le solde non utilisé à l'échéance est perdu. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement à la demande de l'acheteur, celui-ci renonce à son droit de rétractation dès l'envoi du code (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Le code vaut titre au porteur : gardez-le. En cas de code non reçu ou d'adresse erronée, écrivez-nous : tant qu'il n'a pas été utilisé, nous le renvoyons.

Article 10. Aperçus et liens privés

Le service fonctionne sans compte. Chaque aperçu d'année sportive est accessible par un lien privé, impossible à deviner, qui tient lieu de clé : toute personne qui détient ce lien peut consulter, modifier, commander ou supprimer. Le client est responsable des personnes à qui il le transmet. Les aperçus sont effacés après 30 jours sans visite, ou immédiatement à la demande du client, par le bouton de suppression de la page ; un aperçu effacé ne peut pas être restauré. Tant qu'une commande payée est en cours de fabrication, la suppression en libre-service est suspendue pour que la commande puisse être honorée : écrivez-nous, nous effaçons les données dès l'expédition.

Article 11. Contenu et propriété intellectuelle

Le client conserve tous ses droits sur les données qu'il fournit et garantit disposer des autorisations nécessaires pour les faire imprimer. Il autorise StreetLens et ses prestataires d'impression à reproduire ce contenu uniquement pour produire les exemplaires commandés. La mise en page, les gabarits, les textes du site et le nom Bloaz restent la propriété de StreetLens.

Article 12. Données personnelles

Le traitement des données (résumé des sorties, adresse de livraison) est décrit en détail sur la page confidentialité, qui fait partie des présentes conditions. En résumé : l'archive n'est jamais envoyée, puisqu'elle est lue dans le navigateur du client et que seul un résumé nous parvient ; ce résumé est effacé après 30 jours sans visite ou dès que le client clique sur « Supprimer cet aperçu » ; l'imprimeur ne reçoit que le fichier à imprimer, le nom, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone demandé au paiement, que le transporteur exige.

Article 13. Responsabilité

StreetLens s'engage à apporter le soin nécessaire à l'exécution des commandes. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour le contenu validé par le client avant impression, pour un dommage résultant d'une utilisation du service non conforme aux présentes conditions, ni en cas de force majeure. En tout état de cause, la responsabilité de StreetLens est limitée au montant de la commande concernée. Le service étant en bêta, une indisponibilité temporaire du site ne donne pas lieu à indemnisation ; les commandes payées sont toujours honorées ou remboursées.

Article 14. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, écrivez d'abord à bonjour@bloaz.bzh : la plupart des questions se règlent en quelques échanges.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès du médiateur dont relève StreetLens :

• CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Téléphone : 01 89 47 00 14
• Saisine en ligne : cm2c.net/declarer-un-litige.php
• Courriel : litiges@cm2c.net

Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.

Article 15. Contact

StreetLens, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Téléphone : 06 52 43 23 95. E-mail : bonjour@bloaz.bzh. Voir aussi les mentions légales.